Häufig gestellte Fragen

 

Konto erstellen auf paledia.com.

  1. Klicke oben rechts auf Einloggen (schwarzer Button).

  2. Klicke auf “Konto erstellen

  3. Gebe dann deinen Namen sowie deine E-Mail Adresse ein und erstelle ein sicheres Passwort.

  4. Zum Abschluss klicke bitte auf den großen grauen Button unter dem Formular, mit der Bezeichnung “Konto erstellen”.

Wo finde ich meine gekauften Inhalte?

  1. Klicke zunächst oben rechts auf “Einloggen/Konto” (schwarzer Button).

  2. Falls du noch nicht eingeloggt bist, dann melde dich bitte mit deiner E-Mail Adresse und deinem Passwort an.

  3. Bist du nun eingeloggt, dann öffnet der Klick auf “Konto” (schwarzer Button oben rechts), ein seitliches Fenster in dem all deine gekauften Inhalte und Abonnements aufgelistet sind.

Kann ich Käufe von der alten Website wieder hinzufügen?

Du bekommst deine bereits gekauften Inhalte auch auf der neuen Website wieder, erstelle dafür zunächst ein Konto (siehe oben) und schreibe mir dann eine Mail mit deinem Anliegen.

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Für den Beitritt zu Mitgliederbereichen mit Einmalzahlung, wie Paledia® Basis & Fokus steht dir PayPal, Kreditkarte und Zahlung auf Rechnung (auf Anfrage) zur Verfügung. Bei Abonnementzahlungen wie Paledia® 05 ist leider nur die Zahlung mit Kreditkarte verfügbar.

Wie kann ich ein Abonnement kündigen?

  1. Klicke zunächst oben rechts auf “Einloggen/Konto” (schwarzer Button).

  2. Falls du noch nicht eingeloggt bist, dann melde dich bitte mit deiner E-Mail Adresse und deinem Passwort an.

  3. Bist du nun eingeloggt, dann öffnet der Klick auf “Konto” (schwarzer Button oben rechts), ein seitliches Fenster.

  4. Klicke ganz unten auf das Wort “Konto

  5. Dann auf “Abonnements” www.paledia.com/account/subscriptions

  6. Dort kannst du deine laufenden und gekündigten Abonnements einsehen und kündigen.

Ermaßigungscode verwenden

  1. Zunächst gewünschtes Produkt/Mitgliederbereich/Abonnement auswählen.

  2. Im zweiten Feld “Zahlung & Rabatte“ sowie in der Übersichts rechts findest du ein Fester um deinen Ermäßigungscode einzugeben.

Hast du Probleme beim hinzufügen einer Kreditkarte?

Achte bitte darauf, dass du beim hinzufügen der Kreditkarte sowohl die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und die Prüfziffern (Die 3 Ziffern hinten auf der Karte) einträgst. Solltest du noch weitere Probleme haben, dann schreib uns gern.

Hast du weitere Fragen zur Website oder zum Kaufprozess?
Dann schreibe bitte meinem technischen Support: admin@paledia.com